AGENTES DE IA EM PRODUÇÃO — ARACAJU · BRASIL

Arquitetura de IA
para vender.

Agentes que vendem, atendem e escalam. Em produção, em português, em escala.

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AGENTE OMNICHANNEL
EM PRODUÇÃO

Boa tarde! Meu pedido 4812 ainda não chegou e eu preciso trocar o endereço de entrega.

14:02

Boa tarde! Localizei o pedido 4812: ele sai do centro de distribuição hoje. Me envia o novo endereço que eu atualizo agora.

14:02 ✓✓

Av. Beira Mar, 1200 — Aracaju/SE

14:03

Endereço atualizado e entrega reprogramada para quinta-feira. Enviei a confirmação aqui no chat. Precisa de mais alguma coisa?

14:03 ✓✓

CONVERSA DEMONSTRATIVA · CLIENTE GENÉRICO

As maiores operações de educação do país rodam com agentes

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UniBH
São Judas
Anhembi Morumbi
UniCuritiba
UniSociesc
AGES
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UNIFACS
UnP
IBMR
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Fadergs
Faseh
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FPB
Milton Campos
UniFG Pernambuco
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18 MARCAS DO GRUPO ÂNIMA · 500 MIL ALUNOS ATENDIDOS

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ESPECIALISTAS EM IA
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Três produtos. Um sistema que conversa, fala e vende.

01 · CONVERSEOMNICHANNEL

Toda conversa da sua empresa. Um só cérebro.

WhatsApp, Facebook, Instagram, TikTok e Telegram respondidos por uma única inteligência que conhece o contexto de cada cliente. Construa uma vez, atenda em toda rede.

WHATSAPPFACEBOOKINSTAGRAMTIKTOKTELEGRAM
Caixa unificadaCRM embutidoAgendamentoIA + transbordoRelatórios
OMNICHANNEL · CAIXA UNIFICADAJM
CANAISWhatsApp18Facebook7Instagram5TikTok4Telegram2
MSM. SilvaTrocar endereço de entrega…AGENTE14:02
APAna P.Segunda via do boleto…AGENTE13:57
RCR. CostaQuero falar com um atendente…HUMANO13:44
JLJ. LimaConfirmação de matrícula…AGENTE13:36
CRC. RochaHorário de atendimento…AGENTE13:21
M. SILVA · WHATSAPPAGENTE ATIVO
Meu pedido 4812 ainda não chegou e preciso trocar o endereço de entrega.
Localizei o pedido 4812. Me envia o novo endereço que eu atualizo agora.
Av. Beira Mar, 1200 — Aracaju/SE
CONTEXTO DO CLIENTE
Pedido #4812 · em transporteEndereço atualizado hoje, 14:03Últimos canais: WhatsApp · Telegram
Escreva uma resposta…Assumir conversa
MSM. SilvaWHATSAPPTELEGRAM
DADOS
Telefone+55 (79) •••••-••41CidadeAracaju/SEOrigemCampanha Matrículas
NEGÓCIO
EM QUALIFICAÇÃO→PROPOSTA
TIMELINE
14:02 · conversa no WhatsApp14:03 · endereço atualizado14:03 · registro sincronizado no CRM ✓
CRM EMBUTIDO · SEM INTEGRAÇÃO EXTERNA · SINCRONIZA COM SALESFORCE E RD
PRÓXIMA SEMANA
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Visita presencialQUI · 10:00 — CONFIRMADA VIA WHATSAPP
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AGENDA SINCRONIZADA · CONFIRMAÇÃO E LEMBRETE AUTOMÁTICOS
Consigo parcelar a matrícula?
Sim — em até 6x sem juros. Quer que eu envie a simulação?
Quero falar com um atendente.
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ATENDENTE · JÚLIAOi! Já vi todo o histórico aqui — vamos à simulação do parcelamento.
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IA RESOLVE A MAIORIA · TRANSBORDO COM CONTEXTO COMPLETO · FILA INTELIGENTE
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RELATÓRIOS POR CANAL, FUNÇÃO E ATENDENTE · EXPORTÁVEL
CONVERSA DEMONSTRATIVA · CLIENTE GENÉRICO
CASE — ÂNIMA EDUCAÇÃO
500 mil alunos.
3× mais conversão.
Uma plataforma.
18 MARCAS · AGENTES SDR COM RAG · 3× MAIS CONVERSÃO NO PRESENCIAL · EM EXPANSÃO: EAD · SEMIPRESENCIAL · PÓS · MEDICINA
PRODUTO: SDR INTELIGENTE →

E depois da matrícula, a mesma plataforma cuida do aluno.

Agentes sob medida, no WhatsApp, para as jornadas que mais geram fila:

COLAÇÃO DE GRAU
Preciso de quantos créditos pra colar grau em julho?
Você já cumpriu 96%. Faltam 2 disciplinas: TCC II e Estágio. Posso te mandar o checklist?
Manda! 🙌
AGENTE SOB MEDIDA · EM PRODUÇÃO
HISTÓRICO ESCOLAR
Preciso do meu histórico pra uma vaga de estágio
Emitido!📄 historico-escolar.pdfVálido com autenticação digital.
Rápido demais, obrigado!
AGENTE SOB MEDIDA · EM PRODUÇÃO
PENDÊNCIA DE DOCUMENTOS
Falta 1 documento na sua matrícula: RG (frente e verso).
📎 rg-frente-verso.jpg
Recebido e validado ✓ Matrícula sem pendências.
AGENTE SOB MEDIDA · EM PRODUÇÃO
Quero um resultado assim →
ENGENHARIA

Como nasce um agente.

ETAPA 01 →
Treinar

com os dados da sua empresa (RAG)

ETAPA 02 →
Testar

contra conversas reais

ETAPA 03 →
Implantar

em todos os canais

ETAPA 04 →
Analisar e melhorar

em ciclo contínuo

Foi nesse ciclo que nasceram o SDR Inteligente da Ânima e os agentes de Colação de Grau, Histórico e Documentos.

INTEGRAÇÕESWhatsApp Business APISalesforceRD StationERPsTwilioCXOneSEGURANÇALGPD por padrãoCriptografiaSupervisão humana

Quando precisa funcionar em escala, é.

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